Ken機場接送包車旅遊




1、 Ken機場接送服務,無論是早晚、凌晨的接送,飛機誤點皆不額外收費
2、 車輛皆為合法租賃車,並享有乘客意外險,專業司機皆領有職業駕照並具有多年經驗。
3、 完成訂車後,會以通訊軟體或簡訊通知客戶司機資料
4、 安全座椅請事先告知,並收取費用200元。
5、 本車備有USB可提供手機、平板、電腦充電,並備瓶裝礦泉水
6、 服務項目:機場接送/包車旅遊/行程商務/追星包車/行程規劃/客製化服務
7、 歡迎~中國/新加坡/馬來西亞/香港/澳門...等來台自由行的朋友,預約包車/免費行程規劃/景點導覽/美食推薦
8、 若需要請提早預約,以便安排
9、 行程報價含過路費、油費及司機費用,除發票稅外不收取任何額外費用
10、 市區共乘加點每點是車程距離加收100到200元,歡迎多加利用共節能源
11、 專業代客舉牌接機服務加收200元,接到乘客同時致電訂車人
12、 臨時更改返國班,請於第一時間通知本公司有權利派車輛或取消服務
13、 取消訂車請於用車前3個小時通知,否則將收取1/2車資
14、 表上未列之地區或行程敬請來電洽詢

機場接送常見問題

Q:送機/一般接送 等待時間
A:車輛都會提前或準時到達,免費等待時間為20分鐘 
超時等候需視司機行程允許第21分鐘起 
每30分鐘酌收等待費用,依預約車型收費
(以彌補司機等待時間成本 還請見諒)

Q:接機等待時間
A:免費等待時間為80分鐘,超時等候需視司機行程允許
第81分鐘起,每30分鐘酌收等待費用
依以預約車型收費
(以彌補司機等待時間成本 還請見諒)


Q:請問接機出關時間
A:一般旅客約為30-70分鐘,商務頭等艙快速通關及行李優先者約為20-30分鐘
有小朋友或是多位旅客約為40-75分鐘。
A:行李尺寸與件數並不會有特別的限制,如果乘客的行李較多,建議可以預約較多人座的機場接送車輛,而行李超重並不會額外收費,主要還是依您預約的機場接送車輛而定。

Q:如何為機場接送服務付款?
A:大多數乘客皆是於下車之後付現金給司機,若您有先付清機場接送費用的需求(如:幫朋友付款),我們可提供匯款帳號給您,讓您先行付清。另外我們暫不接受信用卡付款,敬請見諒。

Q:如何知道機場接送預約成功了?
A:若您使用我們網站的「線上預約」功能,在您預約完成機場接送服務之後,我們將會傳簡訊告知。而後續將會在LINE上進行溝通,我們有專業的LINE客服隨時為您服務。打電話預約機場接送服務的乘客,我們亦會請您加入我們的LINE,以便後續溝通。

Q:如何取消機場接送服務,會產生額外費用嗎?
A:若因故需要取消機場接送服務,請盡快於出發前24小時取消,您可以使用LINE來通知我們;若因太晚通知而導致我們機場接送車輛安排上有問題,我們有權收取部分車資。

Q:如何修改機場接送預約服務?
A:如同您要取消機場接送服務一般,若您要修改您的機場接送服務資訊,一樣請提早告知我們,您可以使用LINE來通知我們,我們有專業的LINE客服隨時為您服務。

Q:如果乘客的航班延誤或取消了該怎麼辦?
A:若您的航班因為某些原因延誤或是取消,請您提前用LINE告知我們,我們會另外安排機場接送車輛到場,除非遇到不可抗力之因素,我們才會取消本次的機場接送服務。因此無論遇到何種情況,請務必提早通知我們,以利我們盡早做出安排。

Q:預約機場接送需要提供哪些資訊?
A:顧客預約機場接送服務時,請提供您的用車日期、機場接送車型、航班資訊、乘客姓名、用車人數、行李件數、聯絡方式...等,以利加速我們安排,給您專業的機場接送服務。

Q:請問有提供松山機場接送服務嗎?
A:有關於松山機場接送,請來電或是加入我們的LINE洽詢。
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